Privacy policy

Laatst bijgewerkt: [11/08/2026]

Hairmosa hecht belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we kunnen verwerken, waarom we deze gegevens gebruiken en hoe we hiermee omgaan.

1. Wie zijn wij?

Hairmosa
Aarschotsesteenweg 101
3111 Rotselaar
België

E-mail: elke@hairmosa.be
Telefoon: +32 478 386 650

Hairmosa is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via de website, bij afspraken, bij behandelingen en bij aankopen worden verzameld.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je met Hairmosa contact opneemt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

naam en voornaam;
e-mailadres;
telefoonnummer;
adres- en leveringsgegevens wanneer nodig voor een bestelling;
informatie die je zelf aan Hairmosa verstrekt bij het maken van een afspraak;
gegevens met betrekking tot afspraken en behandelingen;
gegevens die nodig zijn voor het verwerken van een bestelling of betaling;
communicatie die je met Hairmosa voert;
technische gegevens die automatisch worden verzameld wanneer je de website gebruikt.

Hairmosa probeert alleen persoonsgegevens te verzamelen die noodzakelijk of relevant zijn voor het doel waarvoor ze worden gebruikt.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Hairmosa kan jouw persoonsgegevens gebruiken voor onder andere:

het beantwoorden van vragen en berichten;
het maken en beheren van afspraken;
het uitvoeren van behandelingen;
het verwerken en leveren van online bestellingen;
het verwerken van betalingen;
het communiceren over afspraken of bestellingen;
het behandelen van klachten of vragen;
het verbeteren van de website en dienstverlening;
het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.

Persoonsgegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden wanneer dit niet verenigbaar is met het doel waarvoor de gegevens oorspronkelijk zijn verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan of je hiervoor toestemming hebt gegeven.

4. Wettelijke grondslag

Hairmosa verwerkt persoonsgegevens op basis van één of meerdere wettelijke grondslagen zoals voorzien in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Afhankelijk van de situatie kan dit onder andere zijn:

het uitvoeren van een overeenkomst;
het voldoen aan een wettelijke verplichting;
een gerechtvaardigd belang van Hairmosa;
jouw toestemming.

Wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je deze toestemming op elk moment weer intrekken.

5. Online afspraken

Wanneer je via de website een afspraak maakt, worden de gegevens die nodig zijn om de afspraak te kunnen verwerken, gebruikt voor het beheren en uitvoeren van deze afspraak.

Deze gegevens kunnen ook worden gebruikt om je te contacteren in verband met je afspraak wanneer dit noodzakelijk is.

Wanneer voor het maken van afspraken gebruik wordt gemaakt van een externe boekingsdienst, kunnen persoonsgegevens ook door deze dienst worden verwerkt. Deze verwerking gebeurt volgens de voorwaarden en het privacybeleid van de betreffende dienst.

6. Online bestellingen

Wanneer je via de website een product bestelt, gebruikt Hairmosa de gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken.

Dit kan onder andere betrekking hebben op:

je naam;
je contactgegevens;
je leveringsadres;
je bestelgegevens;
informatie die nodig is voor de betaling.

Deze gegevens worden gebruikt om de bestelling te verwerken, te leveren, eventuele vragen te beantwoorden en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

7. Betalingen

Wanneer je een betaling uitvoert, kunnen de voor de betaling noodzakelijke gegevens worden verwerkt door de betaalprovider die voor de betreffende betaling wordt gebruikt.

Hairmosa heeft niet noodzakelijk toegang tot alle betaalgegevens die je rechtstreeks aan een externe betaalprovider verstrekt.

De verwerking van gegevens door een externe betaalprovider valt mede onder het privacybeleid van die betreffende dienstverlener.

8. Communicatie

Wanneer je contact opneemt met Hairmosa via e-mail, telefoon, het contactformulier of een andere communicatievorm, kan Hairmosa de gegevens uit deze communicatie verwerken om je vraag of verzoek te kunnen beantwoorden.

9. Bewaartermijn

Hairmosa bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze worden verwerkt, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

De exacte bewaartermijn kan verschillen afhankelijk van het soort gegevens en het doel waarvoor deze worden verwerkt.

Gegevens die noodzakelijk zijn om aan wettelijke of administratieve verplichtingen te voldoen, kunnen gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn worden bewaard.

10. Delen van persoonsgegevens

Hairmosa verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Persoonsgegevens kunnen wel worden gedeeld met dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is om de dienstverlening van Hairmosa te kunnen uitvoeren.

Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:

hosting- en websiteproviders;
boekingssystemen;
betalingsproviders;
verzend- en bezorgdiensten;
IT- en technische dienstverleners;
administratieve of professionele dienstverleners.

Deze partijen krijgen alleen toegang tot de gegevens die noodzakelijk zijn voor hun dienstverlening, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Wanneer wettelijk vereist, worden passende afspraken gemaakt over de verwerking van persoonsgegevens.

11. Cookies

De website van Hairmosa kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën.

Cookies kunnen onder andere worden gebruikt om de website goed te laten functioneren, voorkeuren te onthouden en inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Meer informatie hierover vind je in het afzonderlijke Cookiebeleid van Hairmosa.

12. Beveiliging

Hairmosa neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Geen enkele methode van gegevensoverdracht of elektronische opslag is echter volledig veilig. Hairmosa kan daarom geen absolute veiligheid garanderen.

13. Jouw rechten

Onder de toepasselijke privacywetgeving heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Afhankelijk van de omstandigheden heb je onder andere het recht om:

inzage te vragen in jouw persoonsgegevens;
onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
verwijdering van jouw persoonsgegevens te vragen;
de verwerking van jouw gegevens te laten beperken;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
jouw gegevens in een bepaald formaat te ontvangen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is;
een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Deze rechten zijn niet in alle situaties absoluut. Er kunnen wettelijke uitzonderingen gelden.

14. Een verzoek indienen

Wil je gebruikmaken van één van jouw privacyrechten of heb je een vraag over de verwerking van jouw persoonsgegevens?

Neem dan contact op met Hairmosa:

E-mail: elke@hairmosa.be
Telefoon: +32 478 386 650

Om jouw identiteit te beschermen, kan Hairmosa vragen om voldoende informatie om te controleren dat het verzoek daadwerkelijk van jou afkomstig is.

15. Klacht

Wanneer je van mening bent dat jouw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, vragen wij je eerst contact op te nemen met Hairmosa zodat we kunnen proberen het probleem op te lossen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

In België is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).